為切實打通政策宣傳、服務(wù)群眾“最后一公里”，把便民服務(wù)送到群眾家門口，連日來，銅仁市德江縣潮砥鎮(zhèn)創(chuàng)新工作方法，將群眾會延伸至村民小組，以“組組開、全覆蓋、無死角”的形式，面對面講政策、心貼心聽民意、實打?qū)嵔怆y題，以務(wù)實舉措推動基層治理提質(zhì)增效、走深走實。

下沉一線 班子帶頭送政策

為確保群眾會開出實效、不走過場，該鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子成員以身作則，主動下沉聯(lián)系村，深入農(nóng)戶院壩、村組活動室、田間地頭，與群眾圍坐一堂、促膝交流，變“干部講、群眾聽”為“干群互動、雙向溝通”模式。

會議現(xiàn)場，干部摒棄“書面語”，改用接地氣、聽得懂的方言，結(jié)合身邊典型案例，精準(zhǔn)解讀政策要點、普及安全常識。圍繞防溺水安全，重點叮囑家長履行監(jiān)護(hù)責(zé)任，嚴(yán)格落實“四知道”要求；聚焦道路交通安全，反復(fù)強(qiáng)調(diào)嚴(yán)禁酒駕醉駕、超員超載、農(nóng)用車違法載人等行為；緊盯未成年人保護(hù)，細(xì)致講解防性侵、防欺凌、防意外等相關(guān)知識；針對矛盾糾紛，引導(dǎo)群眾理性表達(dá)訴求、依法解決問題。同時，同步發(fā)放安全告知書、宣傳手冊，讓政策法規(guī)直觀易懂、入腦入心。

創(chuàng)新形式 會議開到家門口

針對以往以村為單位集中開會，偏遠(yuǎn)村組群眾往返不便、年老體弱群眾難以參會，導(dǎo)致政策宣傳存在“盲區(qū)”的問題，潮砥鎮(zhèn)主動破題，將會議陣地前移至村民組，把“會場”搬到群眾“家門口”，有效解決群眾“參會遠(yuǎn)、參會難、參會不便”的難題。

“以前開群眾會要跑村委會，路遠(yuǎn)不方便，現(xiàn)在在家門口就能參會，聽政策、提意見都省心！”村民們紛紛點贊。這一模式讓更多群眾就近參與，政策聽得懂、記得住、用得上，實現(xiàn)政策宣傳全覆蓋、無遺漏。

干群互動 暖心服務(wù)解民憂

群眾會既是政策宣傳的“大講堂”，更是傾聽民意、解決民憂的“連心橋”。會上，干群圍坐暢所欲言，群眾圍繞惠農(nóng)政策落實、道路照明維護(hù)、鄰里矛盾調(diào)處等問題踴躍提問、積極建言，鎮(zhèn)村干部耐心傾聽、細(xì)致解答。對能當(dāng)場解決的問題，現(xiàn)場辦理；對需后續(xù)跟進(jìn)的事項，明確辦理時限、跟蹤反饋，切實做到“民有所呼、我有所應(yīng)，民有所需、我有所為”。

“這樣的群眾會實在又暖心，政策講得明白，困難有人回應(yīng)，心里特別踏實！”阡門村村民張羽芬由衷感慨。一場場開在“院壩里”“田埂邊”的群眾會，正成為潮砥鎮(zhèn)密切干群關(guān)系、提升服務(wù)效能、深化基層治理的重要載體。（張喜懿）